Một trong những lỗi mà người dùng thường xuyên gặp phải trong quá trình sử dụng máy tính lướt web đó chính là 502 bad gateway. Để hiểu rõ hơn về lỗi này, bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ nêu khái niệm cũng như nguyên nhân và cách khắc phục. Hi vọng với những thông tin ở bên dưới sẽ giúp cho bạn hiểu rõ và tránh gặp phải tình trạng này.
Nội dung
Lỗi 502 là gì?
Trong quá trình sử dụng trình duyệt, khi bạn truy cập vào một trang web nào đó, sẽ gửi đến trang web đó một lời yêu cầu. Một lỗi mà người dùng thường gặp trong quá trình này là thay vì xuất hiện trang web thì sẽ xuất hiện bad gateway 502. Đây là một mã trạng thái HTTP – nó sẽ được sử dụng trong trường hợp báo lỗi khi gateway hoặc proxy nhận được phản hồi không hợp lệ từ server gốc.
Chính vì thế sự xuất hiện của nó có nghĩa là bạn không thể truy cập được vào trang thông tin và nội dung của website. Hiện nay, không chỉ xuất hiện lỗi 502 bad gateway, mà còn có nhiều lỗi khác như 500, 501, 502, 503, 504, 520,… Tuy nhiên nó đều mang một ý nghĩa đó chính là máy chủ đã nhận được lời mời nhưng nó lại từ chối việc thực hiện yêu cầu đó của bạn.
Nguyên nhân gây lỗi 502 khi truy cập?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến trường hợp 502 bad gateway, lỗi này xuất hiện không phải chỉ là do trang web từ chối mà là vì một số lý do sau đây:
- Server quá tải: Đây là một trong những nguyên nhân khá phổ biến dẫn đến tình trạng lỗi 502. Khi server quá tải bộ nhớ sẽ bị cạn kiệt do lượng khách truy cập tăng cao, từ đó nó bị dừng hoạt động.
- Tường lửa bị chặn: Tường lửa được coi là một trong những bức tường có khả năng ngăn chặn liên lạc giữa máy chủ. Chính vì thế tường lửa có thể thực hiện các khả năng chặn truy cập của người dùng khi chưa có xác minh rõ người truy cập.
- Lập trình web bị lỗi: Một trong những nguyên nhân có thể dẫn đến bad gateway 502 đó chính là do người lập trình web không kiểm tra kỹ và gây ra lỗi này.
- Đường truyền mạng có vấn đề: Nếu như đường truyền mạng của người truy cập có vấn đề khi thực hiện thao tác truy cập địa chỉ trình duyệt sẽ dẫn đến lỗi này.
- Hết thời gian chờ: Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến cho người dùng bị từ chối khi Web server đã mất nhiều thời gian để hoàn thành.
Lỗi 502 có ảnh hưởng đến SEO không?
Đây được coi là một trong những thắc mắc và nhiều người quan tâm khi làm việc trong lĩnh vực SEO Web. Khi khách hàng không thể truy cập vào trang web, điều này có thể khiến cho doanh nghiệp mất đi người mua vì trải nghiệm không tốt. Ngoài ra, với lỗi 502 bad gateway, nếu xảy ra trong thời gian dài khiến cho thứ hạng và khả năng tiếp cận của web bị giảm.
Khi khả năng tiếp cận của trang web bị giảm, sẽ khiến cho khách hàng khi tìm kiếm từ khóa sẽ khó tiếp cận được trang web hơn. Đây chính là một trong những yếu tố khiến cho trang web của bạn bị giảm tương tác từ đó ảnh hưởng nghiêm trọng đến SEO. Chính vì thế, nếu như trang web thường xuyên gặp phải tình trạng này phải nhanh chóng giải quyết để không gặp các vấn đề khác.
Mách bạn các cách khắc phục khi gặp lỗi bad gateway 502
502 bad gateway là một trong những lỗi mà người dùng dễ dàng gặp phải trong quá trình sử dụng trình duyệt web. Để khắc phục tình trạng trên dưới đây sẽ là một vài các giải quyết mà bạn có thể sử dụng khi gặp phải sự cố này:
Truy cập lại hoặc tải lại trang web
Cách đầu tiên mà bạn có thể sử dụng khi gặp phải lỗi 502 bad gateway khi truy cập trang web đó là truy cập hoặc tải lại nó. Bạn có thể tải lại trang thông qua phím F5 hoặc bấm tổ hợp phím Ctrl + R trên bàn phím. Có thể thử lại cách này từ 3 đến 4 lần đến khi nào trình duyệt không xuất hiện lỗi này nữa là được. Đây là lỗi gặp phải có thể do nguyên nhân server đang quá tải, khi tải lại người dùng có thể truy cập được.
Đóng và khởi động lại trang web
Nếu như bạn truy cập hoặc tải lại trang web mà vẫn không mất đi lỗi bad gateway 502, thì hãy thử cách đóng trình duyệt và khởi động lại. Cũng là một trong những bước làm thường được nhiều người sử dụng trong việc khắc phục lỗi này.
- Khái niệm firebase là gì? Ưu nhược điểm của nền tảng firebase
- Sử dụng CLI thay vì GUI bạn đã biết hay chưa?
Chuyển đổi sang trình duyệt web khác
Nếu như bạn đã tải lại trang web và mở lại trình duyệt nhưng vẫn không thể truy cập vào trang web. Bạn có thể thử cách tiếp theo bằng việc sử dụng các trình duyệt khác trên máy tính của mình. Một số các trình duyệt web và bạn có thể thay đổi với nhau như Google Chrome, Cốc Cốc, Opera, Firefox,… Ngoài ra người dùng cũng có thể sử dụng chế độ ẩn danh để thực hiện việc trung cặp, tranh gặp lỗi 502 bad gateway.
Lỗi bad gateway 502 có thể xuất hiện do trình duyệt web của bạn, nên khi người dùng thay đổi trình duyệt web khác có thể lỗi này bị mất đi. Từ đó người dùng truy cập vào được trang web mong muốn.
Khởi động lại máy tính
Nếu như bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn xuất hiện lỗi 502 bad gateway, thì hãy thử tắt máy và khởi động lại xem. Có thể trong quá trình kết nối và mở trình duyệt máy tính của bạn gặp lỗi dẫn đến tình trạng không truy cập vào được trang web. Đây cũng là một trong những cách đơn giản, được nhiều người sử dụng khi gặp phải tình trạng lỗi này.
Kiểm tra đường truyền mạng
Một trong những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng lỗi bad gateway 503 đó chính là đường truyền mạng không ổn định. Sự cố trên hệ thống modem, router,… cũng là một trong những yếu tố gây ra lỗi 500 trên hệ thống web. Để khắc phục sự cố này bạn có thể tiến hành kiểm tra lại đường truyền xem nó có ổn định hay không, nếu được hãy khởi động lại đường truyền.
Xóa hết bộ nhớ cache hoặc Cookie trong trình duyệt
Một trong những cách khắc phục tiếp theo mà bạn có thể sử dụng khi truy cập web bị lỗi 502 là xóa toàn bộ cache hoặc cookie. Đây là hai bộ nhớ lưu trữ các thông tin của người dùng trên trình duyệt web, có thể nguyên nhân do nó mà xảy ra tình trạng lỗi web.
Do đó, một trong những cách khắc phục lỗi 502 bad gateway đó chính là xóa toàn bộ bộ dữ liệu của cookie và cache trên trình duyệt web. Đây được coi là một trong các phép thử kiểm tra lỗi một cách dễ dàng được nhiều người lựa chọn.
Thay đổi địa chỉ DNS
Có rất nhiều trường hợp một số trang web sẽ chặn một số địa chỉ IP không rõ ràng hoặc có nguy cơ gây ảnh hưởng đến web. Có thể địa chỉ IP của bạn nằm trong khu vực bị quét dẫn đến lời yêu cầu truy cập của bạn bị từ chối. Với nguyên nhân này người dùng cần phải thay đổi địa chỉ IP của mình thì mới có thể truy cập vào được.
Với cách này bạn hãy sử dụng Google public DNS thay vì sử dụng một DNS đã được mặc định cài đặt trước.
Liên hệ với trang web
Nếu như bạn đã thử toàn bộ cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi bad gateway 502, thì cách cuối cùng là bạn phải liên hệ với trang web. Đây được coi là một trong những cách giúp cho yêu cầu truy cập web của bạn có thể được chấp thuận và không gây ra lỗi trên. Bạn có thể liên hệ với chỉ trang web thông qua địa chỉ email số điện thoại để được giải đáp.
Bài viết này của chúng tôi đã giới thiệu cho bạn về lỗi 502 bad gateway và toàn bộ thông tin về nguyên nhân cũng như cách khắc phục. Hi vọng với những chia sẻ này sẽ giúp cho bạn không gặp phải tình trạng này khi truy cập vào trình duyệt.
| FPT Aptech trực thuộc Tổ chức Giáo dục FPT có hơn 25 năm kinh nghiệm đào tạo lập trình viên quốc tế tại Việt Nam, và luôn là sự lựa chọn ưu tiên của các sinh viên và nhà tuyển dụng. |
